Política de reembolso

En HydraSphere+, respaldamos la calidad de nuestros productos. Para mantener los más altos estándares de higiene e integridad del producto, no aceptamos devoluciones en ninguna circunstancia.


Si su producto llega dañado o recibe el artículo equivocado, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, y con gusto le enviaremos un reemplazo sin costo adicional.

Intercambios

Si no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar un intercambio dentro de 30 días de recibir su pedido.

Para solicitar un intercambio:

  • Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

  • Proporcione su número de pedido y el(los) artículo(s) que desea intercambiar.

Los productos se pueden intercambiar independientemente de si han sido abiertos o usados.

Envío de intercambios

Los clientes son responsables de todos los costos de envío asociados con el envío de los productos de vuelta a nosotros para un intercambio. Los cargos de envío originales no son reembolsables.

Una vez que hayamos recibido el artículo intercambiado, procesaremos y enviaremos su producto de reemplazo.

Reembolsos

No ofrecemos reembolsos por ninguna compra. Todas las ventas son finales, excepto donde lo exija la ley aplicable.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o desea solicitar un intercambio, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente utilizando la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.