Términos del servicio

Fecha efectiva: 1 de enero de 2023

Bienvenido a HydraSphere+. Estos Términos de Servicio («Términos») regulan su acceso y uso de nuestro sitio web, productos y servicios. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestro sitio web.

1. Elegibilidad

Al utilizar este sitio web, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o país de residencia, o que ha dado su consentimiento para que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web bajo su supervisión.

2. Productos y Servicios

Nos esforzamos por garantizar que todas las descripciones de productos, imágenes, precios y otra información sean precisas. Sin embargo, no garantizamos que toda la información del sitio web sea completa, actual o libre de errores.

Nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar o limitar la disponibilidad de cualquier producto o servicio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Precios y Pago

Todos los precios se muestran en la moneda que se muestra en la caja de pago, a menos que se indique lo contrario.

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin aviso. El pago debe ser recibido y autorizado antes de que se procese un pedido.

4. Pedidos

Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, el fraude sospechado, errores de precios, disponibilidad de productos o violaciones de estos Términos.

Si un pedido es cancelado después de que se haya recibido el pago, se emitirá un reembolso al método de pago original.

5. Envíos

Las estimaciones de entrega se proporcionan solo por comodidad y no están garantizadas. Los plazos de envío pueden variar debido a retrasos de la empresa de mensajería, tramitación aduanera, clima u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Para los pedidos internacionales, los clientes son responsables de cualquier derecho aduanero aplicable, impuestos de importación, IVA u otras tarifas impuestas por las autoridades aduaneras de su país, a menos que se indique lo contrario en la caja de pago.

El riesgo de pérdida y la propiedad de los productos comprados pasan al cliente en el momento de la entrega a la empresa de mensajería.

6. Devoluciones y Cambios

Para mantener los más altos estándares de higiene e integridad del producto, no aceptamos devoluciones en ninguna circunstancia. Todas las ventas son definitivas

Si su producto llega dañado o recibe el artículo equivocado, por favor contacte con nosotros por correo electrónico dentro de las 48 horas después de la entrega, y con gusto le enviaremos un reemplazo sin costo adicional.

Si no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar un cambio dentro de 30 días de recibir su pedido. 

Para solicitar un cambio:

• Contacte con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 30 días después de la entrega.

• Proporcione su número de pedido y los artículos que desea cambiar.

Los productos se pueden cambiar independientemente de si han sido abiertos o utilizados.

Envío del cambio

Los clientes son responsables de todos los costos de envío asociados con el envío de los productos de vuelta a nosotros para un cambio. Los cargos de envío originales no son reembolsables.

Una vez que hayamos recibido el artículo cambiado, procesaremos y enviaremos su producto de reemplazo.

7. Información del Producto y Descargo de Responsabilidad Médica

Nuestros productos de cuidado de la piel están destinados solo para uso cosmético.

Las declaraciones en este sitio web no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos a menos que se indique expresamente. Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.

Los resultados individuales pueden variar. Los clientes deben revisar las listas de ingredientes antes de usar y suspender el uso si se produce irritación. Si tiene una condición médica, alergias o preocupaciones sobre la idoneidad de un producto, consulte a un profesional de la salud calificado antes de usarlo.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo texto, gráficos, logotipos, nombres de productos, imágenes, videos, diseños, marcas comerciales y otros materiales, es propiedad de HydraSphere+ o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

No se puede copiar, reproducir, distribuir, modificar ni utilizar ningún contenido sin nuestro previo permiso por escrito.

9. Usos Prohibidos

Usted acepta no:

• Violar cualquier ley o regulación aplicable.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestro sitio web o sistemas.
• Cargar software malicioso o código dañino.
• Utilizar el sitio web para fines fraudulentos o ilegales.
• Interferir con el funcionamiento o la seguridad del sitio web.

10. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, HydraSphere+, sus propietarios, empleados, afiliados y socios no serán responsables por ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial o punitivo derivado del uso de nuestro sitio web o productos.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con una compra no excederá el monto pagado por el pedido aplicable.

11. Descargo de Responsabilidad de Garantías

Este sitio web y todos los productos y servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción, excepto lo que sea requerido por la ley aplicable.

12. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables por el contenido, las políticas o las prácticas de esos sitios web de terceros.

13. Privacidad

Su uso de este sitio web también está regulado por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recolectamos, utilizamos y protegemos su información.

14. Ley que Rige

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Ohio, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

15. Cambios en Estos Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. El uso continuado del sitio web constituye la aceptación de los Términos revisados.

16. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, por favor contacte con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.